Herausforderungen im Personalbereich - Fire Security Products

Kunden möchten in der Regel ihren Einkauf möglichst rasch erledigen. Sie vermeiden daher auch Einkäufe, wenn das Geschäft einen vollen Eindruck macht.

In der Regel wird zu Zeiten geringerer Kundenfrequenz auch die Anzahl der Mitarbeiter reduziert.

An der Verkaufsstelle können sich spontan Warteschlangen bilden, die das Einkaufserlebnis der Kunden beeinträchtigen. Dies erschwert eine adäquate Planung des Mitarbeitereinsatzes und die Zuweisung der Aufgaben.

Unsere Lösungen

Lösungen zum Zählen der Kunden im Eingangsbereich oder in bestimmten Bereichen des Geschäfts ermöglichen eine präzise Erfassung, wie viele Kunden anwesend sind. Diese Anzahl kann mit der zulässigen Höchstzahl verglichen werden.

Mithilfe derselben Lösung kann eine Benachrichtigung ausgelöst werden, wenn sich zu viele Kunden im Kassenbereich aufhalten. So können Mitarbeiter ihre derzeitige Tätigkeit unterbrechen und weitere Kassen öffnen, um die Länge der Schlangen und die Wartezeit zu reduzieren.

Lösungsansatz

Die TruVision-Lösung zur Personenzählung kann über verschiedene Kameras mehrere Ein- und Ausgänge oder Bereiche eines Geschäfts überwachen. Kunden können auf Bildschirmen im Eingangsbereich schnell erkennen, wie voll das Geschäft ist.

Diese Lösung ist vollständig in die TruVision-Software integriert, mit der auch sämtliche anderen Kameraaufnahmen im Geschäft verarbeitet werden.

Mit dieser Lösung können Einzelhändler die Anzahl der Mitarbeiter an verschiedene Situationen – z. B. pandemiebedingte Einschränkungen, erfasste Kundenanzahl – anpassen und das Einkaufserlebnis verbessern.