Banken möchten ihre Dienstleistungen verbessern und Kosten optimieren. Kleinere Filialen können von der Unterstützung einer größeren regionalen Niederlassung mit einem größeren Team, höherer Fachkenntnis und größerem Know-how profitieren. Hierbei handelt es sich um das sogenannten „Hub and Spoke“-Modell. Der Umstieg auf ein anderes Modell führt zu veränderten Anforderungen und erfordert neue Sicherheitsverfahren.

Die eingesetzte Sicherheitslösung muss den Anforderungen einer größeren regionalen Niederlassung und den Anforderungen kleinerer Filialen gleichermaßen gerecht werden.

Unsere Lösungen

Anforderungen, Sicherheitsprotokolle, Konfigurationen und Updates können aus der Ferne über eine gesicherte und verschlüsselte Kommunikationsplattform implementiert werden. Management und Service aus der Ferne sorgen dafür, dass weniger dringende Vor-Ort-Besuche erforderlich sind und Eingriffe schneller erfolgen können. Dies erhöht die Kosteneffizienz.

Der Service aus der Ferne kann über das gesicherte Netzwerk der Bank oder über verschlüsselte 4G-Konnektivität realisiert werden – komplett getrennt von der IP-Verbindung für die Alarmübertragung. Dadurch wird Cybersicherheit gewährleistet.

Lösungsansatz

Die ATS855x Remote Service & Maintenance Software ermöglicht die Diagnose, Konfiguration und Wartung mehrerer Standorte aus der Ferne, was die Anzahl der Eingriffe vor Ort erheblich reduziert und diese weniger dringlich macht. Die Konnektivität ist über IP oder das ATS7340-Modul möglich. Das Modul kommuniziert über 4G und verfügt über eine 3G-/2G-Option, wenn das 4G-Netz vorübergehend nicht verfügbar ist.

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Kontakt

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Gereon Schroeder
Business Development Manager
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