In Bankfilialen, in denen der Umgang mit Bargeld zum Alltagsgeschäft gehört, muss stets an die Sicherheit der Mitarbeiter gedacht werden. Sicherheitsverfahren helfen, aggressivem Verhalten entgegenzuwirken und die Wahrscheinlichkeit von Raubüberfällen kurz nach der Öffnung am Morgen zu verringern.

Offene Bankfilialen ohne Bargeldverkehr sollen eine einladende Atmosphäre bieten und setzen auf direkten Kontakt zu den Kunden mit wenigen oder ganz ohne physische Barrieren. Wer das Konzept einer Bankfiliale auf die Bedürfnisse der Kunden umstellen möchte, muss auch die Sicherheitsverfahren ändern.

Unsere Lösungen

Filialen in Gebieten mit höherem Risiko können aus der Ferne geöffnet werden, sodass Bankmitarbeiter keine Schlüssel mehr mitführen müssen. Der Wachdienst kann den Zutritt per Videoüberwachung aus der Ferne regeln.

Bei aggressivem Verhalten und in Situationen, in denen Mitarbeiter in einem Raum eingesperrt sind, kann über kabelgebundene oder drahtlose Notfalltasten ein stiller Alarm an den Wachdienst gesendet werden, damit nach einer Videoüberprüfung geeignete Maßnahmen ergriffen werden können.

Lösungsansatz

In der TruVision Navigator-Software können mehrere Multi-Screen-Ansichten ausgewählt werden, um aus der Ferne zu überprüfen, ob eine Bankfiliale sicher geöffnet werden kann. Die Verknüpfung zwischen dem Videosystem und der Lösung für Zutrittskontrolle und Einbruchserkennung Advisor Advanced ermöglicht die sichere Öffnung der Filiale aus der Ferne.

In Advisor Advanced können spezifische Verfahren zur Unscharfschaltung in Bankfilialen konfiguriert werden. Sie erhöhen die Sicherheit der Mitarbeiter, indem sie Abweichungen vom definierten Verfahren zur Öffnung der Filiale erkennen.

Wenn eine Notfalltaste betätigt wird, kann der Wachdienst die Situation aus der Ferne über TruVision-Kamera beurteilen, bei Bedarf die Polizei verständigen und dieser zu Beweiszwecken Videomaterial (mit Wasserzeichen) bereitstellen.

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Gereon Schroeder
Business Development Manager
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